zbz6 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

1আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

zbz6 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: (a) সরাসরি, যখন আপনি নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জমা, উত্তোলন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় এটি প্রদান করেন; (b) স্বয়ংক্রিয়ভাবে, যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন (যেমন, ডিভাইস পরিচয়কারী, IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, সেশন ডেটা, গেমপ্লে কার্যক্রম); এবং (c) তৃতীয় পক্ষ থেকে, যেখানে অনুমোদিত, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর যারা একটি লেনদেনের স্ট্যাটাস নিশ্চিত করে।

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার নির্দিষ্ট বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি সেগুলির মধ্যে রয়েছে: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, আবাসিক ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, সরকার-জারি করা পরিচয়পত্রের বিবরণ (KYC-এর জন্য), পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, যেখানে প্রযোজ্য ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ), ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য, IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভূ-অবস্থান, লগইন টাইমস্ট্যাম্প, বেটিং এবং লেনদেনের ইতিহাস এবং আপনি zbz6 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করলে চিঠিপত্রের রেকর্ড।

2আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

zbz6 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য প্রক্রিয়াকরণের একটি বৈধ ভিত্তির উপর প্রতিষ্ঠিত — হয় আপনার সম্মতি (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত), আপনার সাথে আমাদের চুক্তির পারফরম্যান্স, আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি, বা একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা, আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অনুরোধ করা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান করা।
• KYC এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং নীতি, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পদ্ধতির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ সমাধান করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যা জুয়া আচরণ সনাক্ত করতে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা, স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রয়োগ করা এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, গেম নির্বাচন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত এবং বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনি যেখানে অপ্ট ইন করেছেন, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক zbz6 প্রমোশন, বোনাস এবং অফার সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠানো। আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

3প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

zbz6 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমে অ্যাক্সেস সহ আপনি যে পরিষেবাগুলির জন্য সাইন আপ করেছেন তা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং নিয়ম, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং আইন প্রয়োগকারী অনুরোধগুলি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: zbz6-এর নিরাপদ, ন্যায্য এবং জালিয়াতি-মুক্ত পরিচালনাকে সমর্থন করে এমন প্রক্রিয়াকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ সহ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা অগ্রাহ্য করা হয় না।
• সম্মতি: zbz6 যেখানে আপনাকে ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগ পাঠায়, এটি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে প্রদত্ত আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ: ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে, zbz6 একজন খেলোয়াড়ের গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষার জন্য ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক রিপোর্ট করা একটি সুরক্ষা উদ্বেগের সাড়া দিতে।

4ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

zbz6 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র যেখানে প্রয়োজনীয় সেখানে তৃতীয় পক্ষের নিম্নলিখিত বিভাগগুলির সাথে শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে: (a) পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার) — জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা মানদণ্ডের অধীন। (b) পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — প্রয়োজন অনুযায়ী KYC চেক এবং বয়স যাচাইকরণ সম্পাদন করতে। (c) গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe) — গেম ডেলিভারি সক্ষম করতে সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা শেয়ার করা হতে পারে; এই প্রদানকারীরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ বা সম্পূর্ণ পরিচয় নথি পায় না। (d) IT এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী — যারা প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো পরিচালনা এবং সুরক্ষিত করতে zbz6 কে সহায়তা করে।

zbz6 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা একটি যোগ্য নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, zbz6 আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা প্রকাশ করবে এবং যেখানে আইনগতভাবে অনুমোদিত, আপনাকে প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করবে।

5কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

zbz6 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে zbz6.pro-এ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। zbz6 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে — আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি, ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং পিক্সেল বা আচরণগত রিটার্গেটিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না। zbz6 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে তার মধ্যে রয়েছে:

• সেশন কুকি: অস্থায়ী কুকি যা আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়, আপনার লগ-ইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার গেম সেশন ডেটা সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
• স্থায়ী কার্যকরী কুকি: দীর্ঘস্থায়ী কুকি যা সেশন জুড়ে আপনার ভাষা পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজেশন মনে রাখে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন, CSRF আক্রমণ এবং সেশন হাইজ্যাকিং প্রচেষ্টা সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: বেনামী প্রথম পক্ষের কুকি যা zbz6-কে সমষ্টিগত ব্যবহারের ধরন বুঝতে সাহায্য করে (যেমন, কোন পৃষ্ঠাগুলি সর্বাধিক পরিদর্শন করা হয়, গড় সেশনের সময়কাল)। এই কুকিগুলি পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না।

6ডেটা নিরাপত্তা

zbz6 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করে। বিদ্যমান পদক্ষেপগুলির মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস এবং zbz6.pro-এর মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন; নিরাপদ সার্ভারে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC ডকুমেন্টের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে; নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং দুর্বলতা পর্যবেক্ষণ; এবং সার্টিফাইড স্থানীয় গেটওয়ে অংশীদারদের মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।

zbz6 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো প দ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদি zbz6 একটি ডেটা নিরাপত্তা ঘটনা সম্পর্কে সচেতন হয় যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকির কারণ হতে পারে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে অযথা বিলম্ব ছাড়াই আপনাকে অবহিত করব।

7আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

একজন zbz6 খেলোয়াড় হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ লিখিতভাবে zbz6 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। zbz6 সমস্ত যাচাইযোগ্য অধিকার অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। সঠিক ব্যক্তির ডেটা প্রকাশ বা পরিবর্তন করা হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করতে একটি অনুরোধ পূরণের আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার zbz6 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কিত তথ্য সহ অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি zbz6 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকারটি নিরঙ্কুশ নয় — আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে বা আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে zbz6-কে নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: একটি সংশোধন অনুরোধ বা আপত্তি বিবেচনা করা হচ্ছে এমন সময়ে আপনি zbz6-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: zbz6 বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করলে, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। zbz6 প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি আপনার স্বার্থকে অগ্রাহ্য করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারে।

8ডেটা ধারণ

zbz6 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি, নিয়ন্ত্রক, অডিট এবং বিরোধ-নিষ্পত্তির বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। একটি সাধারণ নির্দেশিকা হিসাবে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; লেনদেনের রেকর্ড (জমা, উত্তোলন, বেট) কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; চিঠিপত্রের রেকর্ড শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 3 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। এই সময়গুলি বাড়ানো হতে পারে যেখানে zbz6 দীর্ঘ সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করার আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে, বা যেখানে চলমান আইনি কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত ডেটার প্রয়োজন।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল যে উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, zbz6 এটি নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে। বেনামী ডেটা — যেখানে সমস্ত সনাক্তকারী তথ্য সরানো হয়েছে এবং পুনঃ-সনাক্তকরণ যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব নয় — পরিসংখ্যান এবং প্ল্যাটফর্ম-উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

9শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

zbz6 কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। zbz6 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। zbz6 যদি সচেতন হয় যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক zbz6-এ নিবন্ধন করেছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যে পিতামাতা এবং অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান zbz6 ব্যবহার করেছে তাদের অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। zbz6 এই ধরনের সমস্ত রিপোর্ট দ্রুত তদন্ত করবে, নিশ্চিত যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সেই ডিভাইস বা পেমেন্ট উৎস থেকে আরও অ্যাক্সেস রোধ করতে উপযুক্ত পদক্ষেপ নেবে।

10এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

zbz6 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত নীতিটি উপরে দেখানো একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। zbz6 সুপারিশ করে যে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আপনি পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করুন। উপাদান পরিবর্তনের জন্য যা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, zbz6 আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ প্রদানের যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

• পরিবর্তনটি যদি zbz6 কীভাবে বিপণনের উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করে তার সাথে সম্পর্কিত হয়, zbz6 আপনার ডেটায় নতুন বিপণন ব্যবহার প্রয়োগ করার আগে আপনার কাছ থেকে নতুন সম্মতি নেবে।
• একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে zbz6-এর অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে, যেখানে আইনের জন্য স্পষ্ট পুনঃ-সম্মতির প্রয়োজন হয় তার ব্যতিক্রম।
• আপনি যদি একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে zbz6 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স স্ট্যান্ডার্ড KYC চেকের পরে আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

11আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

zbz6-এর কিছু পরিষেবা প্রদানকারী — গেম সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী এবং IT অবকাঠামো অংশীদার সহ — বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, zbz6 পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ নেয়, প্রাপক পক্ষের সাথে চুক্তিগত সুরক্ষা সহ যা তাকে এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষার অন্তত সমতুল্য মানদণ্ডে আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে প্রয়োজন।

zbz6 এমন এখতিয়ারে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করে না যা কোনো অর্থবহ ডেটা সুরক্ষা কাঠামো অফার করে না, এবং এই নীতির ধারা 4-এ বর্ণিত আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় প্রকাশের পরিস্থিতির বাইরে সরকার বা তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে না।

12যোগাযোগ এবং অভিযোগ

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা zbz6 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে লিখিতভাবে zbz6 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান স্বীকার করার এবং 30 দিনের মধ্যে সেগুলি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। আপনি যদি zbz6-এর প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি আপনার এখতিয়ারে উপলব্ধ প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি অনুসরণ করতে পারেন।

zbz6 একটি পৃথক ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার ভূমিকা বজায় রাখে না, কিন্তু সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত চিঠিপত্র উচ্চ অগ্রাধিকার হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং যোগাযোগের প্রথম বিন্দুতে একটি উদ্বেগ সমাধান করা না গেলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে উত্থাপন করা হয়।